Quem somos
O endereço deste site é o da loja Padddo. Esta política explica quais dados coletamos de quem visita ou compra na loja, para que servem e como você pode exercer seus direitos sobre eles, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Dados coletados nas compras
Ao fazer um pedido, coletamos as informações necessárias para processá-lo: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefone e dados do pedido (itens, valores, forma de pagamento escolhida). Esses dados ficam armazenados na sua conta de cliente e no histórico de pedidos da loja, e são usados apenas para atender, entregar e dar suporte à sua compra.
Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores — esses dados são tratados diretamente pelo Mercado Pago, conforme a política de privacidade própria deles.
Personalização de produtos
Para produtos personalizados, você pode enviar arquivos, imagens ou textos que serão usados na fabricação da sua peça. Esses arquivos são armazenados apenas para produzir e entregar o seu pedido, e não são compartilhados com terceiros além de quem participa diretamente da fabricação e entrega.
Cookies
Usamos cookies para lembrar o conteúdo do seu carrinho, manter você conectado à sua conta e entender como o site é usado. Se você criar uma conta ou fizer login, cookies adicionais são usados para manter sua sessão ativa.
Conteúdo incorporado de outros sites
Páginas deste site podem incluir conteúdo incorporado de outros sites (por exemplo, vídeos ou imagens). Esse conteúdo se comporta exatamente como se você tivesse visitado o outro site diretamente, e esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e monitorar sua interação com o conteúdo incorporado.
Com quem compartilhamos seus dados
Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço necessários para processar seu pedido: o Mercado Pago (pagamento) e transportadoras (entrega). Se você solicitar redefinição de senha, seu endereço IP é incluído no e-mail de redefinição.
Por quanto tempo mantemos seus dados
Dados de pedidos são mantidos pelo tempo necessário para fins fiscais, contábeis e de suporte pós-venda. Se você tiver uma conta, seus dados de perfil ficam armazenados enquanto a conta existir — você pode ver, editar ou solicitar a exclusão dessas informações a qualquer momento (exceto o nome de usuário, que não pode ser alterado).
Quais direitos você tem sobre seus dados
Se você tem uma conta ou já comprou na loja, pode solicitar uma exportação dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo qualquer dado que você tenha nos fornecido. Você também pode solicitar a exclusão desses dados, exceto informações que somos obrigados a manter por motivos administrativos, legais, fiscais ou de segurança.
Contato
Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelos canais informados no rodapé do site.